大阪広域水道企業団による水道料金・下水道使用料納入通知書の圧着不具合について

2019年04月26日 21:48:13

1     概要

   忠岡水道センターが平成31年4月25日(木曜日)に発行した「水道料金・下水道使用料納入通知書」計1,471件につきまして、一部、圧着の不 良によりはがきの印刷面が容易に開封できないという不具合が生じております。

2 今後の対応
   納入通知書が正しく開封できない場合や文字が読み取れない場合は、大変お手数ですが、忠岡水道センターにご連絡をお願いします。
  この度は、お客さまにご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
  今後は、このような不具合がないよう再発の防止に努めてまいりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
   忠岡水道センター 電話番号 0725-22-1122(代表)

     大阪広域水道企業団は、忠岡町水道事業から引き継いだ水道事業を平成31年4月から開始しました。

 

本件に関する忠岡町としての対応

 大阪広域水道企業団より、通知書の不具合について上記のとおり発表がありました。

 住民の皆様には大変なご迷惑をおかけし、遺憾に感じているところであります。

 本町としましては、大阪広域水道企業団に原因究明を含めて、再発防止への申し入れを行っているところです。

 何卒、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。