「ふるさとチョイス」不正アクセスによる個人情報の流出及び注意喚起について

本町がふるさと寄附金の受付等で利用しているふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営している株式会社トラストバンクから、第三者による不正アクセスが行われ、会員登録いただいている寄付者様の個人情報が外部に流出したとの発表がありました。

現時点で外部への流出が確認されている情報が、以下のとおりです。

１．対象：「ふるさとチョイス」の会員情報

２．件数：4,454,097件

３．情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額

※上記は、現時点での情報であり、運営事業者の今後の調査により変更となる可能性があります。

個人情報の悪用などによる被害を防ぐため、以下の点にご注意ください。

・「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでもご利用の場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更していただくようお願いいたします。

・運営事業者や関係者を装った不審なメール、ＳＭＳ、電話、郵便物などにご注意ください。

・身に覚えのないメールやＳＭＳに記載されたＵＲＬへのアクセスや添付ファイルの開封は避けてください。

・不審なＷｅｂサイトなどで、氏名、生年月日、口座情報、パスワードなどの個人情報を入力しないでください。

株式会社トラストバンクは、被害拡大の防止及び安全確保のため、令和8年10月19日（月曜日）午後3時50分から「ふるさとチョイス」関連サービスを停止しています。サービスの開始時期は未定です。

最新の状況については、株式会社トラストバンクの公式発表をご確認ください。

株式会社トラストバンク

「ふるさとチョイス」カスタマーサポート

E-mail：toiawase@trustobank.co.jp

※本件に関する調査や対応は、運営事業者が行っております。