出火の恐れのある製品(パナソニック社製 ノートパソコン)

パナソニック株式会社製 ノートパソコンのリコールについて

 

下記の製品は、出火の恐れがあります。至急確認してください!!

 パナソニック株式会社製のノートパソコン「レッツノート CF-SX/NX・CF-S10/N10・CF-AX」「タフブック CF-C2」の各シリーズにおいて、劣化の進んだバッテリーパックから発火する可能性があります。

 対象製品をお持ちお方は、使用を控え問い合わせ先まで連絡してください。

 

対 象 製 品

対象機種 製造機関 対象台数
国内向け 海外向け 合計

CF-SX1/SX2/SX3/SX4※

CFNX1/NX2/NX3/NX4※

2012年1月~2018年3月 669,569台 9,396台 678,965台

CF-S10

CF-N10

2011年2月~2014年11月 219,030台 219,030台
CF-AX2/AX3 2012年10月~2016年10月 135,114台 16,190台 151,304台
CF-C2 2012年10月~2018年3月 6,183台 113,036台 119,219台
合  計   1,029,896台 18,622台 1,168,518台
※ SX4/NX4のWindows10プリインストールモデルを除く

 

問い合わせ先

 パナソニック株式会社

  電話番号:0120-870-163

  受付時間:2018年4月27日まで 9時~21時(土曜・日曜・祝日を含む)

       2018年4月28日以降 9時~17時(土曜・日曜・祝日を除く)

  ※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いします。

 

  詳しくはこちら → ノートパソコン バッテリー 「充電制御ユーティリティ」設定のお願い

                             (パナソニック株式会社 ホームページ)